Overview
Helpdesk Onsite Project Sewa Jasindo
PT. AirMas Perkasa
Level Karir
Non Staff
Tahun Pengalaman
1 Tahun
Pendidikan
SMU Komputer
Lokasi
Kota Jakarta Pusat
LAMAR
Requirements

Tujuan Jabatan

  1. Sebagai Technical Support di Head Office Jasindo
  2. Berkoordinasi dengan admin ayooservice untuk schedule onsite teknisi
  3. Melakukan fungsi sebagai administrasi dokumen
  4. Melakukan Corrective Maintenance perangkat laptop

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

  1. Melakukan proses migrasi data dari perangkat lama ke perangkat laptop LOP
  2. Melakukan setting aplikasi berikut serta memastikan aplikasi dan koneksi dapat dipergunakan
  3. Bertanggung jawab untuk mengumpulkan, memfiling dan melaporkan berita cara serah terima perangkat Laptop User kepada Jasindo dan Air Mas
  4. Memfiling tanda terima seluruh transaksi dokumen antara lain tanda terima/surat jalan yang terkait dengan kerjasama Jasindo dan Air Mas
  5. Menganalisa kerusakan (software & hardware), sebagai level 1 technical support
  6. Memperbaki kerusakan (software & hardware), jika dapat ditangain oleh level 1 technical support tanpa merusak garansi
  7. Melaporkan kerusakan ke Helpdesk Air Mas jika dibutuhkan perbaikan di Level 2 atau principle HP
  8. Berkoordinasi dengan Tim Helpdesk Air Mas terkait dengan penjadwalan teknisi Level 2 (Air Mas atau Principle HP) yang akan memperbaiki perangkat.
  9. Berkoordinasi dengan Tim Air Mas terkait dengan distibusi perangkat (penarikan perangkat rusak dan pengiriman perangat back up serta proses pengembalian perangkat user dan back up).

Skill keys:
Profil Perusahaan
PT. AIRMAS PERKASA adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Office Suplies dan IT Solution yang berdiri sejak tahun 2008 dan terus berkembang. Selama perkembangannya PT. Airmas Perkasa dipercaya menjadi Master Dealer untuk Perusahaan IT seperti Brother, Fujitsu, MF Canon, Hewlett Packard, Buffalo dengan Produk yang kami jual seperi Printer, Notebook, Scanner, Server dan lain-lain dan kami mempunyai beberapa Store yang berlokasi di Jakarta, Bandung dan Surabaya.